Términos y Condiciones

El presente sitio web pertenece a LuxTempo. Su finalidad es proporcionar a los usuarios información general relacionada con la filosofía de la empresa, los servicios que se ofrecen y los canales disponibles para establecer contacto directo. El acceso al sitio implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de estas condiciones. Se recomienda la lectura detenida de este texto, dado que delimita el marco jurídico que rige el uso del sitio y la relación entre LuxTempo y cada usuario.

Al acceder al sitio, el usuario se compromete a utilizarlo de forma lícita, responsable y conforme a la normativa vigente. El uso del sitio conlleva la aceptación íntegra y vinculante de los presentes Términos y Condiciones, así como de cualquier modificación futura que LuxTempo pueda introducir.

LuxTempo actúa como una agencia especializada en acompañamiento personalizado que ofrece experiencias exclusivas diseñadas bajo petición. Debido a la naturaleza personalizada de estos servicios, cualquier solicitud requiere un análisis individualizado, una confirmación expresa y la definición de las condiciones particulares que pudieran corresponder. La información publicada en el sitio, incluidas descripciones, ideas, imágenes, explicaciones generales o tarifas orientativas, tiene carácter meramente informativo y preliminar. Ningún contenido del sitio constituye una oferta contractual vinculante, recomendación directa ni compromiso de prestación de servicios. Un servicio únicamente se considera contratado cuando LuxTempo lo confirme de manera explícita mediante comunicación privada, escrita y específica para cada caso, una vez evaluada su viabilidad, disponibilidad y adecuación a los estándares internos de la empresa.

El usuario declara que la información que facilite a través de los formularios o correos electrónicos habilitados será auténtica, completa, actual y veraz. LuxTempo se reserva el derecho de rechazar, suspender o bloquear cualquier solicitud o interacción que considere inapropiada, abusiva, engañosa, fraudulenta, ofensiva o contraria a la legalidad. Del mismo modo, podrá restringir o impedir el acceso al sitio cuando detecte intentos de manipulación técnica, conductas sospechosas, suplantación de identidad, utilización indebida del contenido o comportamientos que puedan comprometer la seguridad o integridad del sitio o de la actividad empresarial.

LuxTempo podrá modificar, actualizar o sustituir en cualquier momento la información contenida en el sitio sin obligación de facilitar aviso previo. Las modificaciones pueden responder a necesidades operativas, actualizaciones internas o decisiones comerciales. La empresa no garantiza la permanencia de precios, características o descripciones previamente publicadas. Asimismo, no se garantiza el acceso ininterrumpido al sitio, pudiendo producirse interrupciones derivadas de tareas de mantenimiento, incidencias técnicas o circunstancias ajenas al control de la empresa. Dichas incidencias no generarán responsabilidad alguna frente al usuario, al formar parte del funcionamiento habitual de los entornos digitales.

En relación con la contratación, el proceso se gestiona exclusivamente mediante comunicaciones privadas entre LuxTempo y el cliente. Las tarifas finales, métodos de pago, condiciones específicas, disponibilidad, reservas de agenda y cualquier otro aspecto operativo o logístico se determinarán caso por caso. Ningún servicio se considera reservado o confirmado hasta que LuxTempo comunique su aceptación de forma expresa y por escrito. La empresa no está obligada a aceptar solicitudes que no cumplan sus criterios internos, sus estándares profesionales o la legalidad vigente, pudiendo rechazar o cancelar solicitudes cuando existan dudas razonables sobre su legitimidad, cuando resulte necesario por motivos operativos o cuando la conducta del usuario sea inadecuada.

Los pagos, modificaciones, cancelaciones y reembolsos se regulan en un documento independiente denominado Política de Reembolsos. El usuario debe consultarlo antes de formalizar cualquier contratación. El cliente acepta que no podrá exigir la realización de un servicio cuyas condiciones no hayan sido previamente confirmadas de manera expresa por LuxTempo. La empresa podrá cancelar una reserva cuando concurran motivos operativos, de seguridad, de fuerza mayor o de incumplimiento por parte del cliente, aplicando lo previsto en la Política de Reembolsos.

El usuario se compromete a mantener un comportamiento respetuoso y adecuado tanto en su comunicación con LuxTempo como con cualquier persona involucrada en la prestación de los servicios. No se tolerarán comportamientos ofensivos, agresivos, intimidatorios, insultantes, difamatorios, chantajistas, manipuladores o encaminados a perjudicar la imagen o actividad de la empresa. En caso de detectarse mala fe, abuso, intención dañina o cualquier conducta contraria a la profesionalidad, LuxTempo se reserva el derecho a cancelar interacciones, bloquear comunicaciones y adoptar las medidas legales oportunas.

El sitio puede contener enlaces a páginas o recursos pertenecientes a terceros sobre los cuales LuxTempo no tiene control. El acceso a estos contenidos es voluntario y bajo responsabilidad exclusiva del usuario. LuxTempo no asume responsabilidad alguna por la información, servicios, prácticas o políticas adoptadas por dichos terceros. Asimismo, cualquier interpretación personal o errónea del usuario respecto a la información publicada en el sitio no dará lugar a reclamación, exigencia de responsabilidad ni compensación.

Todo el contenido del sitio, incluidos textos, imágenes, fotografías, diseños, estructura visual, logotipos, material audiovisual y cualquier otro recurso disponible, está protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, publicación, modificación, copia, explotación comercial o uso no autorizado sin el consentimiento expreso y por escrito de LuxTempo. Cualquier uso indebido podrá dar lugar al ejercicio de acciones legales.

Para contactar con LuxTempo, el usuario podrá emplear el correo electrónico contacto@luxtempo.com o los formularios habilitados en el sitio. El envío de una comunicación no implica la aceptación automática de un servicio ni la existencia de un vínculo contractual. Las comunicaciones que tengan carácter contractual quedarán claramente identificadas como tales y deberán ser confirmadas por LuxTempo.

LuxTempo no garantiza la disponibilidad técnica, continuidad, exactitud, integridad o actualidad del sitio ni del contenido publicado en él. La empresa no responderá por daños directos, indirectos, incidentales, derivados, patrimoniales, reputacionales o de cualquier otro tipo que pudieran surgir por el uso del sitio, por el acceso o imposibilidad de acceso, por errores, interrupciones, retrasos, fallos técnicos, pérdida de datos o por decisiones que el usuario adopte basándose en la información publicada. LuxTempo tampoco responderá por actuaciones de terceros, servicios externos, enlaces externos, accesos no autorizados, ataques informáticos, errores del proveedor de hosting o incidencias derivadas del uso de redes o sistemas ajenos a su control. El usuario asume de manera expresa que utiliza el sitio bajo su exclusiva responsabilidad.

Asimismo, y en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, LuxTempo queda exonerada de responsabilidad por cualquier daño moral o material derivado de la actuación del usuario, de incumplimientos contractuales imputables al usuario, de errores en la información proporcionada por este, de conductas inapropiadas o de la imposibilidad de prestar un servicio por causas de fuerza mayor, eventos imprevisibles o circunstancias que excedan el control razonable de la empresa. Ninguna reclamación podrá prosperar cuando derive de expectativas subjetivas no confirmadas, interpretaciones personales del contenido del sitio o supuestos no recogidos en la contratación formal del servicio.

El sitio se rige por la legislación española. Para cualquier cuestión relativa a la interpretación o aplicación de estos Términos y Condiciones, el usuario y LuxTempo acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona, salvo que una normativa imperativa disponga lo contrario.

Al continuar navegando por el sitio o al iniciar cualquier interacción con LuxTempo, el usuario confirma que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones. En caso de no estar conforme con cualquiera de sus apartados, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio y de iniciar comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos.

Carrito de compra